U sklopu modernizacije, provedena je građevinska rekonstrukcija i modernizacija prostorija dispečerskog centra, na koji dnevno pristigne 200-tinjak poziva, te hitnih intervencija Sektora Vodoopskrbe, kako bi se sustav postavio na tehnološku razinu današnjice.
Dispečerski centar opremljen je video zidom sa šest monitora, na kojima se u realnom vremenu prati stanje cjevovoda. Također se, s karte cijele vodoopskrbne mreže Zagreba i okolice, mogu pročitati razni detaljni podaci, poput razine vode u vodospremama u cijeloj metropoli ili provjeriti kako, primjerice, rade crpke smještena na nekoj od sedam vodosprema. U sklopu modernizacije, obnovljena je i informatička oprema, te je obavljena rekonstrukcija svih komunikacijskih, mrežnih i elektro-instalacija.
Na teritorijalnom području nadležnosti VIO d.o.o. upravlja s više od stotinu vodoopskrbnih objekata koji su smješteni na području Grada Zagreba, Samobora, Svete Nedelje i općine Stupnik. Sve veća potreba povezanosti stručnih službi i dostupnost podataka povećala je zahtjeve na nadzorno-upravljački sustav i potrebu za izmjenama i modernizacijom dispečerskog centra, kao jedne od ključnih karika vodoopskrbnog sustava.
Kroz ovo tehničko rješenje, a imajuću u vidu sve aspekte i specifičnosti namjene nadzorno upravljačkog sustava, riješit će se brzina i kvaliteta administriranja i održavanja, kao i sigurnost i dostupnost podataka te sigurnost cijelog nadzorno upravljačkog sustava, a sve to kao kruna 142 godine dugog rada javne vodoopskrbe i 128 godina javne odvodnje u Zagrebu.