Pozivni centar Zagrebačkog holdinga
Jedan broj za sva pitanja o uslugama Zagrebačkog holdinga!
Pozivom na broj telefona 072 500 400 brzo i jednostavno doznajte sve o:
- svim komunalnim uslugama koje su obuhvaćene jedinstvenom platnicom
- uslugama i računima Gradske plinare Zagreb- Opskrba d.o.o.
- odvozu otpada
- javnom gradskom prijevozu (stanju u prometu, voznom redu, cijenama i vrstama karata ZET-a)
- prometu u mirovanju, odnosno parkiranju (javnim garažama, parkirnim kartama i službi premještanja vozila)
- djelovanju dežurnih i interventnih ekipa
- aktualnim radovima na cestama i prometnim regulacijama
- održavanju zelenih površina i igrališta
- svim ostalim korisnim detaljima iz portfelja usluga Zagrebačkog holdinga.
Cijena poziva i obračunska jedinica za pozive naplaćuje se po cijeni poziva prema tarifi telekomunikacijskog operatera korisnika.
| Ponuda nakladničke kuće AGM, događanja u Areni Zagreb, poslovanje Čistoće, upravljanje gradskim grobljima, pojedinosti o računu i stanju duga, rad tržnica, turistička ponuda u objektima Vladimira Nazora, dojava stanja vodomjera i detalji o opskrbi vodom, održavanje zelenih površina i igrališta – samo su neke od tema o kojima možete razgovarati s našim agentima. |
Vaše nam je mišljenje važno!
Na isti broj možete iznijeti svoje prijedloge i primjedbe te pohvale.
Radno vrijeme
Pozivni centar Zagrebačkog holdinga na raspolaganju je 24 sata dnevno, tijekom cijele godine!
Za sve upite naši agenti su dostupni svakim danom od 6 do 22 sata, a od 22 do 6 sati građanima su na raspolaganju djelatnici svih dežurnih i interventnih službi Zagrebačkog holdinga i ZET-a. Vikendom, blagdanom i državnim praznikom putem broja 072 500 400 korisnici mogu dobiti sve informacije o redovima vožnje autobusa koji polaze i dolaze na Autobusni kolodvor Zagreb te brzo i jednostavno rezervirati autobusne karte, informirati se o javnom gradskom prijevozu te zatražiti usluge svih dežurnih službi i hitnih intervencija ZGH.
Digitalna komunikacija
Također, informacije o svim uslugama Zagrebačkog holdinga, rasporedi pokretnog ureda, odvoza otpada, opskrbi plinom i vodom mogu se dobiti na https://holdingcentar.zgh.hr/. Na istoj stranici dostupni su i moduli e -usluga Zagrebačkog holdinga d.o.o. putem kojih građani mogu predati zahtjeve za promjenu naziva obveznika, adrese dostave računa, zatražiti preknjiženje uplate, potvrde o nepostojanju duga te pristupiti internetskim i mobilnim apikacijama Gradske plinare Zagreb - Opskrbe d.o.o, Vodoopskrbe i odvodnje d.o.o, Zagrebparkinga. Građani imaju i mogućnost predlaganja lokacije Pokretnog ureda.
Brzo i jednostavno dojavite svoj OIB sada i putem POZIVNOG CENTRA Zagrebačkog holdinga pozivom na broj 072 500 400.
Naši djelatnici odgovorit će vam na sve upite vezane za informacije o komunalnim računima (jedinstvena uplatnica), napraviti preknjiženja uplata, dostaviti račune u pdf formatu kao i pružiti informacije o svim drugim uslugama Zagrebačkog holdinga i putem e- maila: holding.centar@zgh.hr .
U želji za unaprjeđenjem odnosa s korisnicima ovim putem vas pozivamo da nam se javite i putem drugih kanala komunikacije. Agenti Pozivnog centra odgovorit će na sve vaše upite i putem ostalih digitalnih kanala, kao što su mobilne aplikacije Whats App, Viber (+385 91 6471 100) i Facebook Messenger te putem društvenih mreža Facebook, Twitter, Instagram i LinkedIn. Aplikacijama se može jednostavno pristupiti putem naše web stranice https://holdingcentar.zgh.hr/.
Uveli smo i mogućnost automatskog unosa stanja plinomjera putem tipkovnice bez čekanja u redu kao i ostavljanja glasovne poruke za dojave stanja vodomjera i plinomjera. Sve možete riješiti u nekoliko minuta, a dovoljno je slijediti glavni izbornik.
